Politica Sulla Riservatezza

Data di entrata in vigore: 12 maggio 2025

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Raccogliamo dati necessari a migliorare i nostri servizi, gestire le operazioni degli utenti e garantire un ambiente di gioco sicuro, inclusi:

  • Dati identificativi: nome, data di nascita, sesso, indirizzo, email, numero di telefono e documenti ufficiali come carta d’identità o passaporto, per verificare età e identità.
  • Informazioni finanziarie: dati relativi ai metodi di pagamento, conti bancari e carte utilizzate per transazioni.
  • Dettagli transazionali: informazioni sulle scommesse, depositi, prelievi e cronologia operativa.
  • Caratteristiche tecniche: i dati relativi al dispositivo, browser, indirizzo IP e modalità di accesso.
  • Informazioni d’uso: pagine visitate, tempo trascorso, giochi scelti e preferenze di navigazione.
  • Comunicazioni: archivi delle interazioni con il supporto clienti via e-mail, chat o telefono.
  • Verifiche KYC e AML: documentazione fornita ai fini della normativa antiriciclaggio e controllo identità.
  • Preferenze marketing: consenso e preferenze riguardo comunicazioni promozionali e informative.
  • Altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.

Metodi di Raccolta

Le informazioni sono raccolte attraverso:

  • Interazioni dirette con l’utente tramite registrazione, transazioni e customer service.
  • Processi automatizzati come cookie e tecnologie di tracciamento.
  • Terze parti quali fornitori di servizi di verifica e pagamento.

Utilizzo delle Informazioni

I dati vengono impiegati per:

  • Gestire gli account utenti e facilitare le transazioni.
  • Verificare la legittimità degli utenti e prevenire attività fraudolente.
  • Offrire supporto e risolvere problematiche.
  • Adempiere a obblighi legislativi e regolatori vigenti in Italia.
  • Ottimizzare la piattaforma analizzando l’interazione dei giocatori.
  • Inviare offerte e comunicazioni marketing con il consenso esplicito dell’utente.
  • Supportare iniziative di gioco responsabile e gestione del rischio.

Condivisione e Divulgazione

Le informazioni personali possono essere condivise con:

  • Partner e fornitori di servizi che assistono nel funzionamento del casinò.
  • Autorità pubbliche e organismi regolatori come previsto dalla legge.
  • Entità terze coinvolte in attività antifrode e antiriciclaggio.
  • Società affiliate e membri del gruppo aziendale.
  • Nuovi proprietari in caso di vendita o acquisizione dell’attività.
  • Altre terze parti previa esplicita autorizzazione dell’utente.

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Conservazione Dati

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Aggiornamenti dell’Informativa

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